Personlige oplysninger :
De personlige oplysninger, du indtaster i forbindelse med bestillingen, benyttes udelukkende til ordrebehandling og vil ikke blive videregivet til andre.

Gebyrer :
Din bestilling vil ikke blive pålagt nogen former for gebyrer.

Betaling :
Alle vore priser er inklusive moms.

Du kan betale på tre måder. Med betalingskort, MobilePay eller ved forudindbetaling til vores konto.
Vi modtager følgende betalingskort : Dankort, eDankort, VISA, Mastercard og American Express. Betaling med disse kort sker via en sikker 128-bit SSL-kryptering.

Du kan også vælge at betale ved forudindbetaling til vores konto. Her skal du efter bestilling overføre betaling til vores konto i Danske Bank med følgende kontonummer : Reg.nr. 3578 Konto 4352101052.
Hvis du skal overføre betaling fra en udenlandsk konto, kan du overføre beløbet til vores IBAN kontonr. : DK4730004352101052. Bankens SWIFT-kode er DABADKKK.
Du skal selv betale eventuelle bankgebyrer i forbindelse med overførslen.
Når din indbetaling er registreret, sender vi varerne til dig.

Offentlige institutioner :
Hvis du indkøber til en offentlig institution, bedes du oplyse jeres EAN-nr., når du afgiver bestilling. Vi sender så fakturaen elektronisk til kommunen, og du skal derfor blot vælge kontooverførsel som betalingsmåde.

Levering :
Alle varer bliver sendt med GLS. Vi tilstræber, at varerne bliver afsendt samme dag, som bestillingen kommer ind. I højsæsonen(januar-maj) kan ekspeditionstiden dog i meget travle perioder være op til 3 dage.

Du kan vælge, om din bestilling skal sendes med eller uden omdeling. Hvis den sendes uden omdeling, vil du modtage en e-mail/sms fra GLS, når forsendelsen kan afhentes i den pakkeshop, du har valgt.

Biologiske bekæmpelsesprodukter sendes direkte fra producenten. De sender altid med et Postnord Quickbrev, uanset valg af fragtmetode. Quickbrevet leveres til din postkasse.

Fragtomkostninger – Danske kunder :
Vi benytter os af 2 faste fragtpriser.
Levering til pakkeshop koster 27,00 DKK.
Hvis du ønsker din bestilling sendt med omdeling er prisen 45 DKK.

Fragtomkostninger – Udenlandske kunder :
Fragtprisen til lande udenfor danmark er 37 DKK.
Vi leverer for øjeblikket kun til EU-medlemslande.

Returnering :
Der er 14 dages returret på de varer, du køber hos os. Du skal selv betale for returneringen til os.